Politique de confidentialité

Chez thelornavi.sbs, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de vos droits. Cette politique présente les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des informations.

Données collectées

Nous recueillons des informations uniquement nécessaires au bon fonctionnement des services proposés sur ce site.

• Données d’identification telles que nom, prénom et coordonnées fournies lors des contacts.
• Informations de navigation collectées via des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
• Contenus et messages transmis volontairement par le biais des formulaires ou par e-mail.
• Statistiques d’utilisation anonymes pour ajuster et perfectionner l’offre de service.

Utilisation de vos données

Les données sont exploitées pour répondre à vos demandes et améliorer la qualité des services.

• Traitement des prises de contact et suivi des échanges, selon la finalité exprimée par l’utilisateur.
• Optimisation ergonomique et technique du site à partir des données collectées sous forme agrégée.
• Sécurisation des accès, détection de fraudes potentielles et défense contre toute tentative de nuisance.
• Développement de contenus adaptés en analysant les retours et statisques d’utilisation du site.

Fondement légal du traitement

Toutes les données exploitées sont traitées dans le respect du RGPD et de la législation française en vigueur.

Le traitement repose sur le consentement exprès de l’utilisateur, l’exécution du contrat ou l’intérêt légitime dans l’accomplissement des objectifs liés aux services proposés sur ce site.

Partage des données

Vos informations ne sont communiquées qu’aux seuls intervenants autorisés.

• Transmission à nos partenaires strictement dans le cadre de la gestion technique et organisationnelle du site.
• Transmission à des prestataires assurant la sécurité ou la maintenance informatique, dans la limite nécessaire.
• Obligation de transmission sur demande des autorités compétentes conformément à la loi.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données. L’accès à vos informations est strictement limité et contrôlé pour prévenir toute utilisation abusive.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de droits étendus sur ses données personnelles.

• Droit d’accès et de rectification pour vérifier ou corriger les informations détenues.
• Droit d’opposition ou de limitation en cas de traitement non conforme aux finalités fixées.
• Droit à l’effacement dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la portabilité lorsque cela s’applique, pour recevoir les données dans un format lisible.

Gestion des cookies

Les cookies sont utilisés pour optimiser l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site. Vous pouvez les accepter, les limiter ou les refuser à tout moment via notre bannière de gestion.

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Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous via les canaux suivants :

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité pourra être modifiée pour répondre à l’évolution réglementaire ou technique. Toute mise à jour importante sera notifiée sur le site.